1. Термины и определения

• Платформа — интернет-сайт vio-vio.ru, программный комплекс, обеспечивающий взаимодействие Авторов и Пользователей.
• Исполнитель (Агент) — ИП Басюл Вячеслав Иванович. В части приёма платежей в пользу Авторов Исполнитель действует как Агент.
• Автор (Принципал) — зарегистрированный пользователь, размещающий контент и принимающий Вознаграждения.
• Пользователь — лицо, использующее Платформу для доступа к контенту или оказания поддержки Авторам.
• Вознаграждение (Донат) — добровольный платёж Пользователя в пользу Автора за создание контента или в качестве поддержки творчества.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу Платформы.

2.2. Агентские полномочия: при осуществлении Пользователем платежей в пользу Автора (покупка доступа, Донаты) Исполнитель действует от имени и за счёт Автора в качестве платёжного агента (ст. 1005 ГК РФ).

2.3. Права и обязанности по сделке купли-продажи контента или получению Вознаграждения возникают непосредственно у Автора.

3. Порядок оплаты и фискализация

3.1. Оплата производится через подключённые платёжные сервисы (ЮKassa, Робокасса и др.).

3.2. При оплате в пользу Автора Исполнитель формирует кассовый чек, в котором указывает реквизиты Автора как поставщика услуг (ИНН, телефон) и свой статус Агента (согласно ФЗ-54).

3.3. Налогообложение:

• Исполнитель уплачивает налоги только с суммы своего агентского вознаграждения (комиссии).
• Автор самостоятельно несёт ответственность за исчисление и уплату налогов с полученного дохода (как самозанятый или ИП).

4. Автоматические платежи (рекуррентные списания)

4.1. При оформлении подписки на платный уровень Автора Пользователь имеет возможность подключить услугу автоматического продления подписки («автоплатёж»). Подключение услуги выполняется самим Пользователем — самостоятельной установкой соответствующей отметки в форме оплаты. По умолчанию отметка не проставлена.

4.2. Согласие на автоплатёж означает, что Пользователь поручает Исполнителю и привлечённому платёжному оператору (ЮKassa или Робокасса — оператор выбирается Пользователем в форме оплаты) регулярно списывать с привязанной банковской карты сумму, равную стоимости выбранного уровня подписки, с периодичностью, выбранной Пользователем (раз в месяц или раз в год).

4.3. Условия автоплатежа, информируемые Пользователю до подтверждения оплаты:

• Сумма списания. Равна стоимости выбранного уровня подписки на момент очередного списания. При изменении Автором цены уровня — Пользователь уведомляется не менее чем за 3 дня до следующего списания по адресу электронной почты, указанному при регистрации, и до момента списания вправе отключить автоплатёж.
• Периодичность. Один раз в выбранный период (месяц или год), отсчёт от даты предыдущего успешного списания.
• Дата следующего списания. Отображается в личном кабинете Пользователя (раздел «Мои подписки») и в уведомлении об успешной оплате, направляемом на e-mail Пользователя.
• Уведомление перед очередным списанием. Email-уведомление о предстоящем списании направляется не позднее чем за 2 (двое) суток до даты списания.
• Срок действия согласия. До момента самостоятельного отключения автоплатежа Пользователем либо до прекращения работы уровня Автором.

4.4. Сохранение способа оплаты для рекуррентных списаний выполняется платёжным оператором (ЮKassa либо Робокасса) в защищённом хранилище, соответствующем стандарту PCI DSS. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты карты — только технический идентификатор сохранённого способа оплаты или идентификатор первичной транзакции, выданный платёжным оператором.

4.5. Пользователь вправе в любой момент отключить автоплатёж следующими способами:

• в личном кабинете в разделе «Мои подписки» — кнопкой «Отключить авто-продление» или «Отменить подписку»;
• обратившись в службу поддержки по адресу support@www.vio-vio.ru — заявка обрабатывается в течение 1 рабочего дня.

4.6. Отключение автоплатежа не отменяет уже совершённое списание и не прекращает доступ к контенту до истечения оплаченного периода. По окончании текущего периода доступ автоматически прекращается.

4.7. В случае невозможности списания (недостаточно средств, истёк срок действия карты, банк отклонил операцию) Исполнитель вправе совершить до 3 повторных попыток с интервалом не менее 1 часа в течение 72 часов. Если все попытки неуспешны — статус подписки переводится в «Не оплачена», доступ прекращается.

4.8. Все списания фискализируются в порядке, предусмотренном п. 3 настоящей оферты, с выдачей электронного кассового чека на e-mail Пользователя.

4-bis. Подписка PRO

4-bis.1. Сущность услуги. «Подписка PRO» — самостоятельная неисключительная возмездная услуга Исполнителя, предоставляющая Пользователю расширенный набор функций Платформы (далее — «PRO-функции»). Перечень PRO-функций публикуется в соответствующем разделе Платформы и может уточняться или дополняться Администрацией без необходимости получения дополнительного согласия Пользователя, при условии что объём предоставляемой услуги не сокращается существенным образом.

4-bis.2. Стороны. Услуга оказывается непосредственно Исполнителем. При оплате подписки PRO Исполнитель НЕ выступает в качестве Агента — Пользователь приобретает услугу у Исполнителя как у самостоятельного исполнителя, а не у Авторов Платформы.

4-bis.3. Стоимость и оплата.

• Стоимость подписки PRO и доступные тарифные периоды публикуются Исполнителем на странице оформления подписки. Тарифы, действующие на момент инициирования оплаты, являются неотъемлемой частью настоящей оферты для оформляемой подписки.
• Оплата производится Бонусными баллами с баланса Пользователя в соответствии с условиями п. 4.3 Правил использования. Возможность оплаты иными способами (банковская карта, электронные кошельки) предоставляется по мере подключения соответствующего функционала и уведомления Пользователей.
• Услуга предоставляется по принципу «как есть» (as-is) в объёме, опубликованном на момент оформления.

4-bis.4. Срок действия. Подписка PRO активируется в момент успешного списания оплаты и действует в течение оплаченного периода согласно выбранному тарифу. Точная дата окончания текущего периода отображается в личном кабинете Пользователя.

4-bis.5. Автоматическое продление.

• Подписка PRO может продлеваться автоматически путём списания требуемого количества Бонусных баллов с баланса Пользователя в дату окончания текущего оплаченного периода.
• Состояние услуги автопродления (включено / выключено) устанавливается Пользователем самостоятельно — в момент оформления подписки и/или в личном кабинете в любое время до даты очередного списания.
• При недостаточности Бонусных баллов на момент списания Исполнитель вправе совершить ограниченное количество повторных попыток в течение установленного срока. В случае невозможности списания услуга автопродления автоматически приостанавливается; действующая подписка продолжает действовать до конца оплаченного периода без последующего продления.
• Пользователю направляется уведомление о предстоящем автопродлении заблаговременно — на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или в личном кабинете в виде системного сообщения.
• Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление в личном кабинете либо обращением в службу поддержки по адресу support@www.vio-vio.ru. Отключение автопродления не прекращает доступ к PRO-функциям до истечения текущего оплаченного периода.

4-bis.6. Изменение тарифов.

• Исполнитель вправе изменять стоимость подписки PRO с уведомлением Пользователей не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу — посредством публикации на Платформе и/или направления электронного сообщения.
• Изменение стоимости не влияет на оформленные и оплаченные подписки до окончания их текущего оплаченного периода.
• При несогласии с новой стоимостью Пользователь вправе отключить автопродление до даты следующего списания.

4-bis.7. Возврат оплаты.

• Услуга подписки PRO считается оказанной с момента активации — открытия доступа к PRO-функциям. За использованный либо доступный к использованию период возврат оплаты не производится, что соответствует ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (услуга, потребительские свойства которой связаны с временем потребления).
• Возврат оплаты за неиспользованный остаток периода возможен исключительно при доказанной технической вине Исполнителя, приведшей к фактической невозможности использования PRO-функций совокупно более 24 (двадцати четырёх) часов в рамках одного оплаченного периода. Возврат производится в форме зачисления Бонусных баллов на баланс Пользователя пропорционально не предоставленному периоду.
• Заявление о возврате подаётся в письменной форме на адрес support@www.vio-vio.ru с указанием периода недоступности и описанием обстоятельств. Срок рассмотрения — до 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения обращения.

4-bis.8. Прекращение услуги.

• Пользователь вправе в любой момент прекратить использование PRO-функций. Такое прекращение не порождает обязанности Исполнителя по возврату оплаты за оплаченный период.
• Исполнитель вправе приостановить или прекратить предоставление подписки PRO в отношении отдельного Пользователя в случае установленного нарушения настоящей оферты, Правил использования или применимого законодательства РФ — без обязательства по возврату оплаты за фактически использованный период.
• Исполнитель вправе прекратить услугу подписки PRO в полном объёме (для всех Пользователей) с уведомлением не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней. В этом случае Пользователям с действующей подпиской производится возврат оплаты пропорционально неиспользованному остатку периода — в форме зачисления Бонусных баллов на баланс.

4-bis.9. Промо-доступ. Исполнитель вправе по собственному усмотрению безвозмездно предоставить подписку PRO отдельным Пользователям (промо-доступ, подарочный доступ, компенсационный доступ) — в том числе с включённым или выключенным автопродлением, на любой срок. Такое предоставление является добровольным жестом со стороны Исполнителя и:

• не создаёт для Исполнителя обязательства предоставить аналогичные условия другим Пользователям;
• не создаёт обязательства повторно предоставить промо-доступ тому же Пользователю в будущем;
• не подлежит конвертации в денежный эквивалент или передаче третьим лицам;
• может быть отозвано Исполнителем при выявлении злоупотреблений (создание дублирующих аккаунтов, неправомерное использование функций и т.п.).

4-bis.10. Изменение состава PRO-функций. Исполнитель вправе изменять состав PRO-функций — добавлять новые, заменять либо временно ограничивать отдельные функции по техническим, организационным или иным причинам. Существенное сокращение объёма PRO-функций без аналогичной по ценности замены допускается только с уведомлением Пользователей не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней. В случае несогласия с изменениями Пользователь вправе отключить автопродление и/или обратиться за возвратом неиспользованного остатка периода в порядке, предусмотренном п. 4-bis.7.

4-bis.11. Ограничение ответственности. Исполнитель не несёт ответственности за временные перерывы в предоставлении отдельных PRO-функций, вызванные плановыми техническими работами (с предварительным уведомлением), действиями третьих лиц (платёжных операторов, провайдеров связи, государственных органов), обстоятельствами непреодолимой силы, а также действиями самого Пользователя, повлёкшими ограничение или приостановку аккаунта.

5. Вывод средств и комиссии

5.1. Исполнитель удерживает комиссию (агентское вознаграждение) из суммы поступивших платежей в момент их зачисления на баланс Автора.

5.2. Вывод средств возможен для верифицированных Авторов при достижении баланса 3 000 ₽.

5.3. При выводе средств Автор обязан подтвердить свой налоговый статус (СЗ или ИП). Исполнитель вправе запросить чеки из приложения «Мой налог» у самозанятых Авторов.

6. Правила возврата

6.1. Вознаграждения (Донаты) являются добровольными и безвозмездными, возврату не подлежат, за исключением случаев ошибочных повторных транзакций (заявка в течение 2 часов).

6.2. Возврат средств за платный доступ к контенту осуществляется согласно Закону «О защите прав потребителей», если услуга не была предоставлена по технической вине Платформы.

7. Ответственность сторон

7.1. Автор гарантирует наличие прав на размещаемый контент.

7.2. Исполнитель не является налоговым агентом Авторов по НДФЛ. Ответственность за легализацию доходов лежит на Авторе.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за содержание авторского контента.

8. Реквизиты

• ИП Басюл Вячеслав Иванович
• ИНН: 861204831439
• ОГРН: 318502200011928
• Адрес: Россия, 140331, МО, г. Егорьевск, д. Клеменово, ул. Заречная, 5.
• Email: support@vio-vio.ru, yankov.tony@gmail.com
• Тел: 8 800 101 97 57